Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Chính sách đổi trả

Sau khi nhân hàng nếu quý khách có bất kì khiếu nại nào về chất lượng sản phẩm hãy liên hệ lại ngay với chúng tôi thông qua email: [email protected] hoặc số điện thoại 0965.6868.11, chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng.
Lưu ý: đội ngũ chăm sóc khách hàng chỉ tiếp nhận cuộc gọi trong giờ hành chính.
Quý khách có thời hạn là 7 ngày đề đổi trả sản phẩm nếu thỏa mãn được những điều kiện sau:
- Mặt hàng phải đúng như trong tình trạng lúc bạn nhận hàng
- Hàng hóa, sản phẩm chưa được sử dụng
- Sản phẩm phải có đầy đủ phụ kiện, thẻ tên trong bao bì ban đầu
- Hóa đơn, bằng chứng mua hàng tại https://muoitam.com/

Chính sách hoàn tiền

Trong trường hợp sản phẩm của bạn được chúng tôi chấp nhận trả lại, chúng tôi sẽ gửi cho bạn địa chỉ và cách thức vận chuyển để trả lại hàng cho chúng tôi. Đừng lo lắng về vấn đề tiền cọc vì khi chúng tôi chấp thuận đổi trả thì tiền cọc cũng sẽ được hoàn lại. Những mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không có yêu cầu đổi trả trước đó sẽ không được chấp thuận.
Lưu ý: Với những mặt hàng có chất lượng thấp, bị hư hỏng - Vui lòng quay, chụp lại sản phẩm thể hiện chất lượng kém của sản phẩm cũng như nơi bị hư hỏng và hãy nhớ rằng chất lượng ảnh, video bạn quay, chụp lại phải có độ phân giải rõ ràng nhất có thể.